Canal de Denúncias
Canal Confidencial de denúncias | CTC Minas Gerais Medicina Diagnóstica
O CTC Minas Gerais, no intuito de manter o equilíbrio do ambiente de trabalho e em suas relações, criou o Canal Confidencial de Denúncia para o recebimento de denúncias referentes ao descumprimento das Regras Institucionais de Conduta, do Guia de Relacionamento do Empregado: Direitos e Deveres, das políticas e procedimentos internos ou das legislações vigentes.
Diferença entre o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e Canal Confidencial de Denúncia da instituição:
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
- Esclarecimento de dúvidas gerais;
- Solicitação de informações;
- Sugestões;
- Elogios.
Nessas situações, entrar em contato com o SAC via o nosso formulário de Contatos, clicando aqui
Canal Confidencial de Denúncia
- O relato de descumprimento das “Regras Institucionais de Conduta CTC Minas Gerais”;
- O Relato de descumprimento de políticas internas, normativos e legislações vigentes.
Nessas situações, registrar o fato no Canal Confidencial de Denúncia clicando aqui
Acesse o nosso manualO que é reclamação?
É o relato de insatisfação com os serviços prestados pela instituição.
O que é denúncia?
É o relato de atitudes e comportamentos contrários às Regras Institucionais de Conduta políticas e procedimentos internos, normativos e legislações vigentes.